Industriekaufleute befassen sich in Unternehmen aller Branchen mit kaufmännisch-betriebswirtschaftlichen Aufgabenbereichen wie Materialwirtschaft, Vertrieb und Marketing sowie Finanz- und Rechnungswesen. Sie ermitteln z. B. den Bedarf an Produkten/Dienstleistungen, erfassen Bestellungen und kommunizieren mit Lieferanten. Anfragen/Bestellungen von Kunden werden bearbeitet und auch die Kundenbetreuung gehört zum Aufgabengebiet. Vorgänge des Zahlungsverkehrs und des Mahnwesens werden bearbeitet, sowie die Instrumente der Kostenplanung und -kontrolle kommen zum Einsatz. In der Berufsschule erwirbt man weitere Kenntnisse in berufsspezifischen Lernfeldern (z.B. Wertschöpfungsprozesse analysieren und beurteilen, marktorientierte Geschäftsprozesse eines Industriebetriebes erfassen) sowie in allgemeinbildenden Fächern wie Deutsch und Wirtschafts- und Sozialkunde.
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