Zum 01. September 2025 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung Disponent:in / Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) für die DB Regio AG und S-Bahn am Standort München. Die Berufsschule befindet sich ebenfalls in München.
Das erwartet dich in deiner Ausbildung:
Du machst dich mit dem Bahnbetrieb und der Schlüsselrolle, die du als Disponent:in im System wahrnimmst, intensiv vertraut
Kenntnisse zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen, Liniennetzen, Verkehrsverträgen sowie Vertragsstrafen
Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements
Umgang mit Störungen im Betriebsablauf und Einleiten geeigneter Gegenmaßnahmen
Du sorgst dafür, dass die Auswirkungen von Abweichungen im Betriebsablauf geringgehalten werden und unsere Kund:innen auch im Störungsfall ihr Ziel sicher und möglichst pünktlich erreichen
Dein Profil:
Du hast die Schule (bald) mit mindestens der mittleren Reife erfolgreich abgeschlossen
Deine Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift bezeichnest du als gut
Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
Gerne übernimmst du Verantwortung und bist bereit, Entscheidungen zu treffen
Arbeit in Schichten sowie am Wochenende und an Feiertagen ist eine willkommene Abwechslung für dich
